品牌营销思维，策划必看

假设有人正在考虑您公司的工作机会。他们会与您当前的一位员工联系，以了解有关组织的更多信息。

在决定工作机会之前，员工可能会有以下问题：

• 您的企业在行业中具有什么样的品牌声誉？

• 职场文化是怎样的？

• 企业做得怎么样——是成长还是挣扎？

一、什么是内部营销？

内部营销是使您的员工了解您企业的内部运作和产品的过程。您将员工视为“内部客户”。因此，他们成为您品牌的拥护者，并感觉与您的公司联系得更好。

员工不仅仅受金钱驱使。他们还希望为自己的工作地点感到自豪，以及他们的工作如何为组织的成功做出贡献。

像您的客户一样，他们需要确信您的使命，工作文化和价值主张。这是因为让您的员工购买您的业务正在做什么会产生强大的影响。一旦他们相信您的品牌，他们将更加投入，富有成效，并且更有可能在与朋友，家人，客户甚至社交媒体关注者的互动中传播这个词。这是您要求员工推荐的最佳时机。他们一定会愿意这样做。

因此，作为业务领导者，让您的员工了解组织的目标，价值观和品牌至关重要。

二、为什么内部营销很重要？

如果员工不清楚您的业务价值，就很难雇用有才华的人并让他们关心自己的职责。这使得内部营销对于人才招聘、员工敬业度、保留率和生产力至关重要。

它可以帮助员工与您的业务目标和价值观建立更牢固的情感联系。

当员工对公司的产品和文化有了更清晰，更好的了解时，他们就可以更好地向目标受众认可您的品牌并向客户追加销售。

不仅如此，他们还提供更好的工作绩效，因为他们知道自己在实现公司愿景方面的作用。

三、内部营销的好处

您的员工是公司的关键资产之一。通过帮助他们了解推动您组织的因素，您可以减少人员流动，并将他们转变为您品牌的强大拥护者。

以下是内部营销最突出的优势：

1. 提高员工敬业度和保留率

内部营销使员工在公司更新和信息方面保持循环。这让他们意识到他们的工作有一个更大的目标，他们是组织中有价值的一部分。

由于他们始终了解组织必须提供的好处和增长机会，因此他们对自己的增长有自豪感和远见。这让他们保持参与，并鼓励他们在你的公司呆得更久。

2. 强化企业文化

拥有强大的公司文化可以带来33%的收入增长。因此，这是内部营销可以发挥作用的另一个领域。内部营销可帮助您定期重申与公司使命和价值观相关的信息。这提醒每个人，他们应该做出哪些行为来塑造公司的文化。

3. 改善人才招聘

企业如何向潜在客户展示自己以及如何看待它，这对吸引或失去合格的员工有很大的影响。在发展任何业务时，当您能够获得庞大的人才库并且可以为不同角色雇用熟练人员时，一半的战斗就会获胜。

一个好的内部营销计划可以传播有关您的职位空缺的信息，并有助于将您的业务转变为求职者涌向工作的品牌。

四、如何制定有效的内部营销策略

如果您计划进行正确的内部营销，那么制定策略至关重要。以下是制定内部营销策略的5个主要步骤。

第1步：确定主要利益干系人

让领导者尽早参与进来对于制定与员工沟通的计划和流程至关重要。理想情况下，这些人应该是那些深入了解您品牌来龙去脉的人。他们可以帮助定义工作文化，阐明您的品牌愿景，传达公司的使命，并发送组织公告。

此外，您的内部营销可能需要在一定程度上为公司内的每个部门量身定制。

因此，您需要指定与每个部门相对应的主要联系人。此人可以权衡以确定将您的消息部署到关联部门的最佳方式。

第2步：奠定基础

现在，您已经将关键利益相关者聚集在一起，下一步是确定并同意公司的营销信息。当然，您无法控制整个消息，并且您的员工在共享信息时将有他们的个人风格。但是你可以有一个中心主题，让每个人都在同一页面上。概述您的品牌指南的文档就是一个很好的例子。

第 3 步：确定内部营销策略的优先级

与外部营销一样，在您的内部营销工作中有许多经过验证的策略可以遵循。这些包括：

• 始终如一地重复公司的使命、愿景和价值观。你不想把你的目标挂在墙上。您必须经常沟通它们，以充分了解员工的头脑。从每周会议和季度绩效评估到市政厅和会议，抓住一切机会这样做。

• 记录年度计划。虽然大局愿景至关重要，但它并未涵盖短期计划。事实上，一项针对澳大利亚20家“明确阐述公共战略”的公司的研究显示，只有29%的员工能够清楚地确定公司的战略。

• 利用社交媒体。 每10名员工中就有8人在工作中使用社交媒体。让我们面对现实：你的员工已经在社交媒体上很活跃，他们经常谈论你。因此，与这一潮流合作，而不是反对它，以确保员工的社交媒体活动支持您的业务。您可以从制定社交媒体政策开始，概述您对员工社交媒体行为的期望。
       
       

• 在内部使用您的产品。为员工提供对您产品的完全或有限访问权限。它帮助他们理解并同情其他客户。此外，它使他们更接近您销售的产品，并使他们能够成为更好的品牌拥护者。

• 举办员工圆桌会议。 另一个关键策略是给你的员工表达意见的自由。员工圆桌会议和焦点小组为员工提供了一个建设性和安全的途径，与高层管理人员分享他们的想法。
       
       

第 4 步：简化沟通

内部营销的很大一部分是让员工轻松参与并传播有关您品牌的信息。员工沟通平台是实现这一目标的好方法。

员工通信应用程序使员工能够轻松共享信息，同时最大限度地减少会议需求。因此，内部营销活动也可以使用这项技术来分发品牌信息，并使员工与公司目标保持一致。它可以是共享年度报告，营销材料，来自第三方来源的数据和公司更新的集中位置。

此外，这样的应用程序提供了强大的分析报告来衡量采用率和参与度。您可以轻松跟踪有多少员工正在使用该应用程序以及他们使用该应用程序的频率。此外，这些数据可以揭示哪些员工是你最大的品牌拥护者。

第5步：分析结果并完善内部营销策略

您的内部营销策略的最后一部分是跟踪您的进度和成功的系统。如果不跟踪和分析相关数据和指标，您如何知道您的计划是否真的有效？您的工作文化是否在改善，员工的工作效率是否在提高？员工行为是否有新的趋势？

因此，根据内部营销策略背后的目标，您应该定义和跟踪关键绩效指标。这些可能包括：

• 招聘指标（录用率、招聘时间等）

• 营销数据（社交媒体参与度、覆盖面等）

• 客户满意度（流失率、净推荐值等）

此数据将告知您解决问题或改进策略所需的工作。此外，您可以定期重新评估所选指标，以查看是否一切正常。

五、通过美图秀秀加强您的内部营销工作

众所周知，当员工获得优先考虑和满意度时，他们会加倍努力完成工作，帮助提高品牌知名度，并提供卓越的客户体验。

有效的内部营销不仅仅是人力资源和营销传播计划。

随着社交媒体和用户生成内容的兴起，组织可以帮助员工建立影响力，参与在线对话，并成为品牌大使。

如果您希望激发这种工作文化，那么在组织内设定内部营销目标还为时不晚。

成功的内部营销策略可以培养统一的身份和工作文化，并在做得好的情况下提高员工忠诚度。

最终，它可以在增长和客户满意度方面为贵公司的底线做出贡献。首先，请特别注意您用于内部通信的信息图表，您在组织内发送的电子邮件以及您发送的业务传单。立即创建您的美图秀秀帐户，并通过视觉故事讲述来分享您组织的独特故事的第一步。