如何在远程工作中保持员工的积极性和主动性

如何在远程工作中保持员工的积极性和主动性

受新冠肺炎疫情的影响，越来越多的人开始居家办公。作为雇主和人力资源专业人士，我们如何在这些与世隔绝和视频电话会议的时代保持我们的员工的积极性、参与度和与组织和团队的联系？

为什么员工参与对任何组织都很重要？

l  首先，它能提高盈利能力。当人们参与其中时，整个公司开始变得更加有利可图。

l  它提高了保留率。如果人们真正参与到他们的组织中，他们就不会想离开。

l  它提高了工作场所的幸福感，这创造了一种伟大的文化。

l  它提高了生产力的水平。

l  它促进创新。当人们觉得自己是公司发展的一部分时，他们会更有创新精神。

l  它创造了更多有联系的员工。

l  它鼓励更好的沟通。

l  它促进了更多的合作。

l  它创造了人们对公司的承诺，这就像他们的部落和家庭。

l  最后，它提高了招聘率，我们最终雇用了更好的人才，这是每个公司的目标，尽可能获得最好的人才。

员工参与度与激励的关系如何？

你认为什么更重要--是拥有参与感还是有动力的员工？这是一个棘手的问题，因为你真的希望员工既参与又有动力。

有参与感但没有积极性的员工的问题是，他们通常喜欢公司的文化，但他们的生产力并不高。他们可能会自豪地穿着公司的衬衫，参加每一个活动，喜欢所有的福利，并很好地接受文化，但这可能会导致这种类型的员工没有动力的极端情况。

另一方面，有动力但缺乏参与感的员工有动力去实现他们的目标。他们可能会得到销售的数字，并参加每一次培训以不断提高自己，但他们并不参与。一旦他们发现其他地方有更好的机会，他们就会跳槽。

因此，我们希望有一个高绩效的参与和激励的员工的组合，这对任何公司都是至关重要的。

我还想谈谈一些与激励和参与有关的研究。自20世纪50年代以来，已经有大量的研究，这里有一些重要的研究。其中之一是亚伯拉罕-马斯洛的需求层次论。

另一个理论是双因素理论，它包括两种类型的激励因素。其次是公平理论，它衡量一个人对公司的投入和得到的回报有多少。这都是关于平衡。最后，另一个重要的、较新的是《员工激励的四种驱动力理论》。

我们在上述所有的研究中发现，它们有六个共同点。第一是沟通--我们想知道公司里发生了什么，我们希望能得到最新的信息。

现在变得更加重要的是，每一个远程工作的人都要不断地接受沟通，以了解公司的成长和发展。

在我们的调查中，最大的一个问题是，人们不相信他们得到了正确的培训，也不相信他们的智力需求得到了满足。作为员工，我们希望得到认可和赞赏。

其次，我们希望能够信任公司、领导和我们的同事。当有了信任，我们就不会一直看着自己的肩膀，但我们可以在没有任何形式的政治幕后进行项目工作。

我们希望有归属感，特别是当我们每天花八到十个小时工作时。因此，我们希望感到自己属于一个良好的工作家庭。有一些课外活动，而不是所有的事情都必须是关于工作的。

最后，我们希望被公平对待。一个例子是一项研究，即 "猴子公平实验"，它表明我们的自然愿望是被公平对待。

员工参与的最大挑战是什么--尤其是在全球大流行的情况下？

最大的挑战已经潜伏了很久了，比如心理健康和福利。正在发生的事情有很多不确定性，除了在工作生活和家庭生活之间打转之外，还造成了额外的压力。因此，界限总是变得非常模糊。

另一个挑战是管理远程工作，确保我们的员工是有生产力的，并为他们提供资源以提高生产力。我们不能总是忽略他们的肩膀，我们需要开始相信结果而不是他们的工作时间。

公司仍然在沿途学习，没有人第一次就能做对，因为至少在过去100年里，我们从未遇到过这种情况。

缺乏敏捷性也是另一个挑战，特别是对于那些从事人力资源工作的人来说。事情进展缓慢，我们的想法需要时间来渗透到整个公司。

员工沟通是组织必须解决的另一个挑战。沟通部门在这一时期是必不可少的，以确保员工收到更新和不断的沟通。让企业领导人参与提供更新信息，以便他们在人们面前不断沟通。

此外，还必须有关于人力资源政策的持续沟通。在这种情况下，随着人们适应在家工作并把它变成一个家庭办公室，人力资源正在发生很大的变化。

随着远程工作的兴起，有什么实际的想法可以提高员工的参与度？

其中一件大事是要考虑整个员工。我们不应该把我们的员工看作是一个朝九晚五的人。相反，我们应该把他们作为一个整体来看待，包括他们的家庭、社会生活，以及他们如何适应远程工作。 重要的是，我们还应该在更深的层次上了解我们的员工，并进行对话，询问他们的情况。

开始也要认可员工的工作，鼓励他们。反馈应该是提高员工参与度的一个优先事项。研究表明，37%的经理人对给予可能被否定的反馈感到不舒服。虽然管理者不希望被视为坏警察，但重要的是在早期提供反馈，而不是积累反馈。72%的员工还表示，领导在需要时及早给予纠正性反馈和建议，可以发挥最大的影响力。

另一个重要的事情是给我们的员工一个声音。确保他们有一个公开谈论公司的渠道。对员工进行长期的投资也是至关重要的。整个大流行病将有望很快过去，而我们在这一时期培养的优秀员工将对组织忠诚。最后，授权员工去承担风险。赋予他们快速失败的权力，并迅速从失败中学习。