账号会员为什么无法使用？

您好，美图秀秀会保障您消费的每一笔权益，以下是可能导致您会员账号不可用的一些原因：

1.您的会员过期了

您购买的会员已经到期一段时间了但是您因为忙碌而忘记续费了，您可以打开微信/支付宝找到您充值会员的账单凭证，查看您上次购买的时间与商品，核对会员生效时间与过期时间.

温馨提示：购买连续包月/季/年会员会自动帮您续费，免去您急用时会员却过期的烦恼，更加省时省心省力喔～

2.您购买的是批处理套餐

您可能是购买了批处理套餐，美图秀秀批处理与美图秀秀客户端均是电脑上的应用程序，但批处理套餐与美图秀秀会员是不同的商品，两者的权益是没有互通的。

3.您拥有多个美图秀秀账号

您可能拥有多个美图秀秀账号，您所购买的会员在您另外一个账号上。这种情况通常发生在您通过不同的登陆方式（例如手机号、微信、QQ）注册，而产生了多个账号。

为了确认会员是否存在在您的其他账号上，您可以切换其他登陆方式，在登陆后查看右上角头像是否会会员标示。或者您找到打开微信/支付宝找到您充值会员的账单凭证，联系我们的官方客服提供支付账单查询您的会员所在账号。